Som kjøper har du reklamert tidsnok om reklamasjonen skjer innen to måneder etter du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Meld fra til oss på kundeservice@kalma.no så fort du oppdager en mangel på varen du har kjøpt. Det er viktig at e-posten inneholder både bilde og beskrivelse av feilen, slik at vi raskest mulig får behandlet din reklamasjon.

Se reklamasjonsfrister i våre salgsbetingelser.

Hent vårt angrerettsskjema, fyll ut og send inn til kundeservice@kalma.no

• Retting eller omlevering
  Er varen skadet har du som kjøper rett til å få mangelen rettet eller få levert en tilsvarende vare til deg.
• Passende prisavslag
  Om varen ikke blir rettet eller byttet til tilsvarende vare, har du som kjøper rett til å kreve til passende prisavslag for varen.
• Heving av kjøpet
  Om mangelen ikke er uvesentlig og varens skade ikke er rettet eller byttet, har du som kjøper rett til å heve kjøpet.